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“愛室麗”家居簽約一卡易,試水精細化會員管理

發佈時間:2016-08-01 点击次数:3160


唐山市常記家居展示中心有限公司簡稱唐山常記家居,在家居行業經營36年,因爲口碑與長期誠信經營,累積了一批老客戶。老客戶會不定時爲門店介紹需要購買家居的親朋好友,同時也開通了微信公衆號,邀請客戶成爲粉絲,但因爲沒有針對性的運營與營銷思路,仍然處於粗放式會員管理。

7月15日常記家居牽手深圳一卡易科技股份有限公司,通過對新品牌“愛室麗”會員系統的對接,試水精細化會員管理操作模式。


刺激推薦人積極性,良性推行口碑營銷

一卡易

傳統家居商家的苦惱:傳統家居耐用品行業門店長期經營,都累積大量老客戶,所謂的“熟客”。熟客經常爲商家介紹客戶,傳播口碑,孜孜不倦地爲商家帶來生意。商家除了給這些“熟客”以“介紹費”形式作爲返利,如何更好地調動他們的積極性成爲了最大的難題。

一卡易【微推薦】,充分調動客戶口碑傳播積極性;客戶通過推薦自己親朋好友註冊門店會員,可獲得相應積分獎勵。被推薦的好友會員到店消費,獲得一定比例的積分贈送。獲得積分可以兌換禮品、抵扣部分商品價格。

一卡易【會員級別】,遊戲規則提前設。客戶成爲會員時就將其如何升級如何儲值,如何積分,積分如何抵扣現金或者如何兌換禮品等一系列遊戲規則設置好,爲會員營銷打下基礎。在福利實現方面,通過積分兌換等方式更合理、委婉的將利益發放給相關客戶,與客戶建立一種情感聯繫而非利益聯繫。

小易有話說:
良性口碑營銷是基於客戶對商戶的情感訴求及利益需求,與優質推薦人保持長期有效的互動,則可以推動推薦人黏住商戶,幫戶商戶轉介紹更多新客戶。

小儲值,大財富
儲值
傳統家居商家的苦惱:儲值是商家保持一定現金流,回收資本的最大保障,但是客戶對商家儲值卡安全問題的擔憂、對儲值優惠政策的不感冒都成了商家頭痛的問題,尤其是前者,如何有更好方式使得儲值卡更安全,使消費者信任商戶的儲值行爲,成爲了是否能吸納儲值的關鍵。

一卡易【儲值功能】強大而有趣。商戶在使用一卡易會員管理系統後,主要可以達到三項目的:其一,儲值返贈,可以直接返贈金額,也可以返贈卡券,長期套牢客戶;其二,快速回籠資金,保持現金流健康,解決資金週轉的煩惱;其三,幫助商戶沉澱儲值卡餘額,額外收穫純利;

一卡易經中國人民銀行驗證更安全。深圳一卡易科技股份有限公司成立10週年,會員管理系統軟件10年運行無一失誤,無一安全事故。是業內通過人民銀行安全認證的,用銀行卡標準做儲值卡的企業;同時也是業內獲得微軟正版授權合作伙伴無潛在法律風險。種種的安全保障,可以讓客戶對儲值可更放心,讓商戶管理的更省心。


小易有話說:

儲值是時下很流行的會員營銷手段,但商戶對開啓儲值功能的初衷各有不同,只有真正有趣的儲值營銷,真正給客戶帶來實惠的儲值營銷,才能做到商戶收錢,客戶滿意!



唐山常記在家居行業已經經營了30年,傳統的會員營銷讓他們有了一定積累,而一卡易會員將在未來30年,伴隨他們進一步突破,精細化會員管理。幫助其更好的做生意!

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