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深圳市正品世家珠寶有限公司簽約會員積分/推薦人/來電識別短信系統

發佈時間:2010-11-25 点击次数:5352


公司簡介:
愛琳珠寶,廣東省著名的以經營天然有色寶石爲主的珠寶首飾連鎖品牌。創立於1998年.隸屬於深圳市正品世家珠寶有限公司。
愛琳珠寶是其多年來通過對珠寶首飾文化的鑽研、對消費市場的探究、對中國傳統文化內涵的挖掘以及對珠寶首飾生命價值及感官完美提煉的結晶。
愛琳珠寶精選優質供貨商,構建了豐富、優質的貨源體系,依託國內以及國際知名商場進行渠道分銷,以滿足品牌影響力所帶來的日益增長的市場需求。
愛琳珠寶所經營的翡翠、碧璽、琥珀、水晶、蜜蠟、珍珠等天然寶石備受中外消費人羣喜愛。“有色寶石組合專營”的產品定位獨樹一幟。
十年來,愛琳珠寶專注於品牌內力的礪煉。不跟隨、不流俗,獨闢蹊徑,汲取國內外先進的品牌經營理念,不斷更新適應不同經營場合的產品展示系統,開創獨具特色的經營管理方法,使愛琳珠寶的店面形象別具一格、服務理念深入人心。大浪淘沙,在激烈的市場競爭中,愛琳珠寶從容不迫,穩步發展。
目前愛琳珠寶數家連鎖店都在逐一進行品牌形象等綜合營商能力提升。與此同時,公司正藉助於自身巨大的潛能和有效的渠道推廣,開始向全國擴張……
客戶需求:
深圳市正品世家珠寶有限公司的需求是:可以實現連鎖店面統一管理,會員到各各店消費累計積分消費情況,具有起止日期查詢積分功能,會員積分兌換,及老會員介紹新會員給老會員贈送積分的功能,會員卡辦理短信通知功能,會員消費短信提示功能,會員生日能自動短信通知。還有會員信息、會員級別管理功能,會員來電識別功能,對會員信息、消費項目信息。
解決方案:
1、會員信息、會員消費自動積分,會員級別和有效期管理,針對會員的積分折扣設置;
2、對消費數據、會員數據的統計,形成各類報表;
3、可短信功能:會員辦卡後短信通知,消費後的短信通知,提高店面的檔次。逢年過節,節假日等,可通過平臺給會員或者員工發送短信祝福。或者最近有優惠活動時,亦可通過短信羣發告知會員,提高會員回頭率;
4、可設置各類短信自動通知和短信羣發。每次消費之後,會員都可以自動獲得短信通知,是會員對服務更加滿意;
5、會員推薦人功能:老會員推薦顧客成爲商家會員所獲得的獎勵,推薦一名會員所獲積分和消費時推薦人所獲消費提成比例等,可以提高會員介紹會員來消費的功能;
6、來電識別功能配合會員管理系統,可實現來電自動彈出顯示會員基本資料、顯示積分和儲值卡餘額,以及詳細的消費記錄等信息,從而讓客服的服務有針對性,提高客戶的感受程度,從而讓客戶倍感尊貴。

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