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呼和浩特市社區服務簽約一卡易电玩城下载積分管理系統

發佈時間:2011-11-09 点击次数:3620


公司簡介:
呼和浩特社區服務項目是呼市政府領導的項目,旨在爲整個呼市的社區老人提供便利的上門家政服務。以政府爲指導,引入社會機構、依託社區服務平臺,開展低償、有償爲老服務,是賽罕區居家養老服務的大膽嘗試。同時,採取“一對一”鄰里互助服務、社區組建便民服務站、志願者服務隊等親自爲老年人上門服務等多種形式,使社區老人足不出戶,實現真正的居“家”養老。除了生活護理外,更注重老人的心理護理:根據老人的心理健康狀況、興趣愛好、文化程度,開展各種有益於身心健康的文娛、體育活動,與老年人進行交談、必要的情感交流,爲老人送溫馨、送快樂。服務口號是“民呼我應,服務大衆”。
http://www.0471sq.com/
客戶需求:
爲實現整個呼和浩特市社區的信息共享,儲值消費、一卡通用,加強與民衆之間的互動,提高服務質量,需實現如下功能:
1、电玩城下载足不出戶便可享受專職服務,工作人員需要拿POS上門刷卡,同時消費信息數據等實時上傳彙總到總部;
2、消費自動可以積分,積分到一定數額可以兌換禮品或者免費享受某項服務;
3、电玩城下载可以聯繫服務中心,讓人上門服務,服務中心可通過來電識別电玩城下载身份,形成一個呼叫中心;
4、老人們通過政府補貼預存現金在卡里,後續消費通過刷卡實現;
5、逢年過節、節假日、电玩城下载生日等,可通過系統給电玩城下载或者員工發送短信祝福,同時电玩城下载可以回覆短信以提高售後質量。
解決方案:
一卡易电玩城下载儲值積分管理系統,正適合該項目的服務模式。整體系統分爲管理後臺和操作端,电玩城下载管理,消費項目管理,消費管理,短信平臺等功能。
1、一卡易系統是時下最新的網絡版电玩城下载管理軟件,支持跨地域的多點使用,消費數據實時上傳到總部,總部可統計查看每個操作員的刷卡儲值記錄;
2、一卡易电玩城下载儲值功能可實現电玩城下载預存現金在卡里,後續消費直接刷卡,同時消費自動按比例累加積分,積分可以兌換禮品;
3、一卡易最新設備EPOS通過GPRS聯網,不受地域的限制,自帶打印小票,可刷磁卡、IC卡、二維碼卡,工作人員可攜帶着上門服務刷卡;
4、一卡易來電設備可實現电玩城下载來電時自動彈出电玩城下载的信息,查看他的消費記錄,同時電話內容可以自動錄音,提高服務質量;
5、短信平臺可以在电玩城下载消費實時發短信提醒,逢年過節、節假日都可以發短信祝福,每條短信都會自動嵌入电玩城下载的名字,讓电玩城下载倍感親切。

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