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深圳美夢後生堂生物科技有限公司簽約一卡易會員管理系統

發佈時間:2012-02-25 点击次数:3423


公司簡介
深圳美夢後生堂生物科技有限公司(簡稱ECMK公司),融國學智慧,創健康美麗新生活!公司經銷保健品與化妝品,提供“減肥養生、全息脊療”等特色養生項目的技術培訓與招商加盟。企業使命:健康美麗新生活。深圳美夢後生堂公司與深圳和御道公司、上海愛詩倫思公司結成戰略合作伙伴關係,共同推進人類脊椎健康與中醫經絡養生事業。
客戶需求:
1、面向全國招商加盟,爲加盟店提供專業的技術培訓和產品供應,統一管理;
2、會員需要做保健服務,可以先預存款在卡里後續刷卡消費;
3、會員服務週期比較長,目前全部是手工回訪,比較麻煩;
4、會員卡里有錢,有時請朋友過來做服務,但是本人不過來買單,要安全扣費;
5、不容保健服務有不同的折扣,積分也不一樣;
6、会员可通过公司网站查询信息。
解決方案:
1、多店清分清算,直营店加盟店统一管理;
2、會員可直接預存款在會員卡中,後續憑密碼消費;
3、來電識別功能,解決會員本人不直接來店買單問題,可直接通過電話遠程輸入密碼完成扣費;
4、利用服務計劃自動提醒操作員進行客戶回訪,回訪記錄可詳細記載;同時也有短信自動通知顧客服務預約時間,防止顧客忘記;
5、會員可以登錄後生堂公司網站進行自助查詢,網銀充值往卡里充錢。

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