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服務計劃功能可帮您用軟體代替人工,由程序自動化跟蹤會員並完成售後服務,自動在指定時間點提醒會員做某項服務。通過量身定做的對每個會員執行『服務計劃』,系統自動在指定時間內提醒會員、操作員執行相應的服務。極大提高了商家的服務質量,減少人工操作成本,大幅提升會員滿意度。
汽車4S店的定期保養、年檢提醒和保險續費提醒;健身行業的定期健身提醒;美容美髮行業的燙染後護理提醒等等,均可採用『服務計劃』功能,以提高對顧客的服務質量,讓軟體代替人工,自動化的做售後服務。
1、創建服務計劃模板,設置執行服務的時間間隔和服務內容:
2、將對應的服務計劃綁定到指定會員,軟體自動按時間間隔執行服務計劃:
3、今日提醒中,有當天的服務計劃列表,提醒店員:
4、編輯服務計劃,建立跟蹤記錄:
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